1、管理體系
承擔大型活動病媒生物控制的機構(gòu)應當具有國家或地方病媒生物控制協(xié)會授予的高等級資質(zhì)或獲得相關(guān)的質(zhì)量認證證書,并且建立有科學的病媒生物控制質(zhì)量管理體系。
病媒生物控制質(zhì)量管理體系是保證病媒生物控制質(zhì)量的關(guān)鍵,是服務(wù)作業(yè)安全、有效、規(guī)范的保證。
病媒生物防制服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部至少有業(yè)務(wù)部和質(zhì)控部兩個部門。業(yè)務(wù)部下設(shè)作業(yè)隊和機動處置隊,作業(yè)隊負責分擔固定作業(yè)區(qū)域的病媒生物密度測定和控制工作;機動隊根據(jù)監(jiān)測結(jié)果隨時對密度高于預定閾值的區(qū)域?qū)嵤┐笮推餍等绯腿萘炕驘釤熿F噴灑,或?qū)嵤└邉趧訌姸鹊淖鳂I(yè)活動如鼠夾法鼠密度測定等;質(zhì)控部負責公司的服務(wù)質(zhì)量管理,質(zhì)控人員負責對所有的作業(yè)活動的質(zhì)量進行檢查,包括作業(yè)區(qū)的病媒生物密度、各種作業(yè)紀錄以及作業(yè)過程以及收集客戶的反饋意見等。
2、人員素質(zhì)
人員素質(zhì)是病媒生物控制的基本元素,從事大型活動病媒生物控制的人員應具備如下的素質(zhì):
(1)病媒生物控制的各種技能
經(jīng)過病媒生物防制員職業(yè)技能培訓,經(jīng)過職業(yè)技能考核鑒定,并獲得相應的職業(yè)資質(zhì)證書。從事大型活動中病媒生物控制的人員應具備初級以上職業(yè)資格,管理人員應當具有高級職業(yè)資格或相關(guān)的專業(yè)技術(shù)職稱。
(2)數(shù)據(jù)收集能力
在現(xiàn)場從事病媒生物監(jiān)測和控制服務(wù)的一線人員應當具有計算機數(shù)據(jù)錄入的能力,及時記錄現(xiàn)場監(jiān)測和操作的信息,以便每日匯總、分析病媒生物的狀況,及時采取相應的控制措施。
(3)交流溝通的能力
溝通和交流是技術(shù)服務(wù)工作基本技能,相互理解和配合是取得滿意效果的基礎(chǔ)。在涉外場所從事病媒生物控制的人員應當掌握控制對象、采用的殺蟲劑、滅鼠劑或器械以及技術(shù)方法的英文及其讀音,掌握簡單的會話,能夠與外籍人員進行簡單的溝通,以便于控制作業(yè)的順利開展。